Zabúdať mená ľudí je pomerne ľahké, najmä hneď po tom, ako ich počujete – tento jav je oveľa bežnejší, ako si myslíte. Stáva sa to na spoločenských podujatiach, v práci alebo dokonca na rodinných stretnutiach a zvyčajne to sprevádza zmiešaný pocit trápnosti a viny.
Často sa to interpretuje ako nezáujem alebo roztržitosť, ale kognitívna psychológia ponúka oveľa zložitejšie vysvetlenie. Zapamätanie si vlastných mien nie je pre mozog taká jednoduchá úloha, ako by sa mohlo zdať, a ich zabúdanie nie je vždy spojené s pamäťou v širšom zmysle. V skutočnosti je dôvod, prečo ľahko zabúdate mená ľudí, spojený s vašou schopnosťou ľahko si zapamätať údaje, dátumy alebo technické pojmy. Problémom nie je nutne slabá pamäť, ale skôr spôsob, akým sa tento konkrétny typ informácií kóduje a vyťahuje. Vlastné mená majú špeciálne vlastnosti, ktoré ich robia náchylnejšími na zabúdanie. Pochopenie toho, ako tento proces funguje, pomáha vyvrátiť mýty a umožňuje nám s väčším porozumením pristupovať k výpadkom pamäti, ktoré sú vo väčšine prípadov úplne normálne.
Čo znamená zabúdať mená ľudí?
Celkovo má životný štýl priamy vplyv na zdravie mozgu. Niektoré prospešné návyky môžu dopĺňať liečbu a znižovať frekvenciu zabúdania mien ľudí.
Z kognitívneho hľadiska nemajú vlastné mená priamy sémantický význam. Na rozdiel od slov ako „doktor“ alebo „pekár“, ktoré vyvolávajú určité predstavy alebo označujú určité funkcie, meno typu „Laura“ alebo „Michelle“ neposkytuje žiadne dodatočné informácie o danej osobe. To sťažuje ich zapamätanie.
Štúdia zverejnená University College London, venovaná procesom pamäti, ukazuje, že mozog si lepšie zapamätáva informácie spojené s viacerými vzájomnými vzťahmi.
Ak teda pri stretnutí s niekým nenadviažeme spojenie medzi jeho menom a inými prvkami – fyzickými črtami, povolaním alebo kontextom – stopa v pamäti bude slabšia a bude sa preto ľahšie stratiť.
Okrem toho, fenomén známy ako „konček jazyka“ alebo TOT (Tip of the Tongue) sa často vyskytuje v súvislosti s vlastnými menami, ako sa vysvetľuje v článku uverejnenom v ScienceDirect . Človek má pocit, že meno pozná, ale v danej chvíli si ho nedokáže spomenúť. Toto dočasné zablokovanie dokazuje, že informácia je uložená, aj keď je k nej ťažký prístup.
Aký ste človek, ak ľahko zabúdate mená ľudí?
Ďalším kľúčovým faktorom je pozornosť. Keď spoznávame nového človeka, zvyčajne sa sústredíme na to, aby sme urobili dobrý dojem, udržali konverzáciu alebo zvládli sociálnu situáciu. V tomto kontexte môže meno ustúpiť do pozadia. Ak nebudeme úplne pozorní, keď ho počujeme, počiatočné spracovanie informácií bude chybné.
Cambridge University publikovala štúdie o vzájomnom vzťahu pozornosti a pamäti, ktoré ukazujú, ako multitasking a kognitívne preťaženie znižujú schopnosť upevňovať nové informácie.
V podmienkach náročnej práce alebo na podujatiach s veľkým počtom ľudí mozog uprednostňuje iné podnety, pričom meno zostáva v povrchnom vnímaní.
To vysvetľuje, prečo aj organizovaní a dôslední ľudia môžu nečakane často zabúdať mená. Nie je to prejavom neúcty, ale skôr mechanizmom selektívnej pozornosti.
Osobnosť a kognitívny štýl
Ľudia, ktorí ľahko zabúdajú mená, nemusia mať rovnaký osobnostný profil, ale môžu mať niektoré spoločné črty. Napríklad tí, ktorí majú sklon sústrediť sa na abstraktné myšlienky alebo obsah rozhovorov, môžu venovať menej pozornosti nepodstatným detailom. Ich záujem sa zameriava na to, čo sa hovorí, a nie na meno hovoriaceho.
Naopak, ľudia s rozvinutejšou vizuálnou alebo asociatívnou pamäťou si mená lepšie zapamätávajú, ak ich spájajú s obrázkami alebo príbehmi. To naznačuje, že kognitívny štýl ovplyvňuje stratégie ukladania informácií.
Treba tiež poznamenať úroveň sociálnej úzkosti, ktorú to môže vyvolať. U ľudí, ktorí sú aj tak nervózni v nových situáciách, môže stres narúšať pracovnú pamäť, čím sťažuje okamžité vybavovanie si mien. Paradoxne, strach zo zabudnutia môže v skutočnosti zvýšiť pravdepodobnosť toho, že sa tak stane, a to aj vtedy, keď by si tieto mená mohli pamätať v iných kontextoch. Nervozita, ktorá vzniká v reálnej situácii a v danom momente, často vedie k chybám a prepočtom.
Je to príznak problémov s pamäťou?
Vo väčšine prípadov zabudnutie mien ľudí nie je príznakom kognitívnych porúch. Ľudská pamäť nefunguje ako ideálny archív, ale skôr ako dynamický systém, ktorý stanovuje priority pre informácie, ktoré súvisia s prežitím alebo splnením bezprostrednej úlohy. Vlastné mená, ktoré nemajú vnútorný význam, zaujímajú nižšie miesto.
Odborné poradenstvo sa odporúča len v prípadoch, keď sa zabudlivosť týka dôležitých každodenných detailov, napríklad často navštevovaných adries alebo dôležitých nedávnych udalostí. Jednotlivé ťažkosti so zapamätávaním mien sú však u zdravých dospelých bežným a normálnym javom, takže nie je dôvod na obavy.
Stratégie na zlepšenie pamäti mien.
Hoci zabúdanie mien je bežným javom, existujú jednoduché metódy, ktoré pomáhajú posilniť ich pamäť. Opakovanie mien nahlas počas rozhovoru, priraďovanie ich k nejakému obrázku alebo mentálne zapisovanie vám môže pomôcť zapamätať si ich, čo je pomerne jednoduché a pomáha aj pri štúdiu. Ďalším spôsobom je spojiť meno s nejakou charakteristickou črtou danej osoby.
Tieto stratégie nie sú zamerané na nútené zapamätávanie, ale skôr na uľahčenie prirodzených procesov v mozgu prostredníctvom zmysluplných asociácií. S praxou môžete znížiť zabudlivosť a zvýšiť sebavedomie v určitých sociálnych situáciách.
Zabúdanie mien neurčuje inteligenciu ani empatiu človeka. Do veľkej miery je to výsledok toho, ako náš mozog spracováva konkrétne informácie v zložitých sociálnych situáciách. Pochopenie tohto nám umožňuje pozrieť sa na situáciu z perspektívy a vyhnúť sa negatívnym interpretáciám.
Existujú aj iné stratégie: možno prehodnotenie hodnoty ticha, zdržanlivosti a súcitných zvukov je spôsobom, ako obnoviť spojenie s pocitom spoločenstva, na ktorý niekedy zabúdame kvôli obrazovkám. Pomôcť môže aj čítanie, písanie a obnovenie niektorých našich zvykových činností, keď odložíme telefóny alebo počítače.
