Spoločnosť využíva svoje dominantné postavenie v oblasti zasielania správ na blokovanie služieb tretích strán a uprednostňovanie vlastného nástroja umelej inteligencie.
- Brusel zvažuje naliehavé opatrenia, aby zabránil technologickej spoločnosti spôsobiť nenapraviteľné škody konkurencii.
Európska komisia vydala nové varovanie veľkým americkým technologickým spoločnostiam. Tentoraz sa terčom stala spoločnosť Meta. Brusel informoval nadnárodnú korporáciu o porušení protimonopolných zákonov EÚ tým, že obmedzila prístup k WhatsApp pre tretie strany poskytujúce riešenia v oblasti umelej inteligencie .
Európska komisia konkrétne kritizovala komunikačnú platformu za to, že bráni prístupu konkurentov v sektore služieb umelej inteligencie k platforme a rýchlemu rozširovaniu ich služieb.
Európska komisia varovala spoločnosť Meta, že prijme opatrenia na zabránenie vážnemu a nenapraviteľnému poškodeniu trhu v dôsledku týchto zmien v politike, hoci technologický gigant má ešte možnosť reagovať a brániť sa.
„Musíme chrániť hospodársku súťaž v tejto dynamicky sa rozvíjajúcej oblasti, čo znamená, že nemôžeme dovoliť dominantným technologickým spoločnostiam, aby nezákonne využívali svoje dominantné postavenie na získanie nespravodlivej výhody,“ vyhlásila podpredsedníčka EÚ Teresa Ribera.
V októbri 2025 americká spoločnosť oznámila aktualizáciu svojich služieb WhatsApp Business, pričom zakázala používanie umelej inteligencie od tretích strán vo svojich aplikáciách. V dôsledku tohto rozhodnutia sa Meta stala jediným nástrojom umelej inteligencie dostupným v WhatsApp, čím vylúčila ostatných konkurentov .
Brusel dospel k záveru, že technologický gigant, ktorému patrí aj Instagram a Facebook, porušil protimonopolné právne predpisy EÚ. Európska komisia tvrdí, že Meta má dominantné postavenie na európskom trhu komunikačných aplikácií, predovšetkým prostredníctvom WhatsApp.
Na druhej strane, americká spoločnosť pravdepodobne zneužíva svoje dominantné postavenie tým, že odmieta tretím stranám prístup k WhatsApp, vrátane AI asistentov z iných služieb. Brusel považuje WhatsApp za bránu pre prístup AI asistentov k spotrebiteľom.
Okrem toho Európska komisia zdôraznila potrebu prijať ochranné opatrenia proti riziku nenapraviteľného poškodenia hospodárskej súťaže. Činnosť spoločnosti Meta vytvára dodatočné prekážky pre vstup konkurentov na trh a vytláča menších hráčov z trhu umelej inteligencie.
V tejto súvislosti Ribera dodal, že „zvažujeme možnosť rýchleho zavedenia dočasných opatrení voči spoločnosti Meta, aby sme zachovali prístup konkurentov k WhatsApp počas vyšetrovania a zabránili nenapraviteľnému poškodeniu hospodárskej súťaže v Európe novou politikou spoločnosti Meta“.
Tento zoznam opatrení, ktorý zostavila Európska komisia, nepredurčuje výsledok vyšetrovania. Technologický gigant môže reagovať na obavy Komisie. Vyhlásenie o námietkach sa vzťahuje na Európsky hospodársky priestor s výnimkou Talianska, kde taliansky protimonopolný úrad zaviedol dočasné opatrenia voči spoločnosti Meta v decembri 2025.
